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为什么苹果让软件主管打理Siri?因为AI成了产品的心脏

编者按:在苹果产品中,自然语言与AI越来越重要,苹果要让Siri成为产品的“心脏”。FastCompany编辑Mark Sullivan认为,正是基于这一逻辑,苹果才会将Siri将给Craig Federighi管理。 

苹果对“Leadership”页面进行更新,宣布一个重要消息:原本主管苹果操作系统开发工作的Craig Federighi调去掌管数字助手Siri了。

先来看看苹果在官网上如何说的:

“Craig Federighi是苹果软件工程高级副总裁,向CEO库克汇报工作。Craig负责iOS、macOS、Siri的开发工作。他所领导的团队有一个使命:将软件放进苹果创新产品的‘心脏’,包括用户界面、应用和框架。”

没错,苹果希望Siri能够成为所有产品的“心脏”。对于苹果产品而言,Siri变得越来越重要。将Siri交给Federighi而不是前主管Eddy Cue打理似乎是顺理成章的事,Eddy Cue掌管苹果服务业务。

苹果产品越来越多,Siri为这些产品处理的事情也越来越多。它可以控制客厅娱乐系统(通过Apple TV实现),可以控制走廊灯光(通过HomeKit实现),可以控制汽车信息娱乐系统和通信功能(通过CarPlay实现),控制厨房音乐和信息(通过Apple Music、iMessenge实现)。它还可以设置健身、游泳、跑步计划(通过WorkOut App、Apple Music、HealthKit实现)。

在接下来几年里,Siri将会进入更多的服务,为我们提供服务时,Siri会变得越来越聪明。例如,未来几年Siri也许可以变得更有“预见性”,当我们准备去机场搭飞机时,Siri可以提前一小时查看交通状况。

数字助手(比如Siri)之所以崛起,主要是因为科技领域有了新突破(比如自然语言与AI技术的进步)。当我们与手机、计算机及其它设备交谈时感觉更舒服了,它们就像人类一样,我们不必敲击键盘、触击屏幕输入信息。如果你使用过亚马逊Echo或者Echo竞争者的产品,就能理解它的意义所在。我们的科技世界正在转变,数字助手正是其中一部分。小设备(比如智能手表、智能耳机)准备在我们的身体上占一个位置,这些设备需要不同的交互模式,而语音正是其中的主要模式。

为什么Siri对苹果来说越来越重要?因为苹果想将AI放进各种产品,而Siri恰好是AI的化身。有了AI的扶持,Siri不只是语音识别系统那么简单。苹果AI团队用机器学习、深度神经网络训练AI,让它理解人类口令的意图,让它可以在更多场景下发挥作用。苹果希望用户能以自然的方式与Siri交流。这是一件好事,当特殊意图用语音传达,传达的方式多种多样,如何理解呢?责任交给Siri来承担。

苹果高管们告诉我们:他们的使命就是让产品和服务帮助用户完成日常任务,以更简单的方式完成。要完成使命,Siri必须变得更强大,不能只是理解用户的命令。它还要收集环境数据,分析环境数据,然后完成任务,比如与日历信息、天气状况有关的任务。还有更重要的一点:助手必须理解用户的需求和习惯。有一个平台收集所有数据,那就是操作系统。

将Siri交给Federighi管理符合逻辑。从过去几年的记录看,Federighi是苹果OS的好管家。现在他面临新的挑战:深入思考,将Siri放进OS,让它发挥作用,帮用户解决生活中的各种麻烦。

原文链接:https://www.fastcompany.com/40462155/its-only-logical-that-apple-is-putting-its-software-guy-in-charge-of-siri

  • 编译组出品。编辑:郝鹏程

  • 本文翻译自 www.fastcompany.com,原文链接。如若转载请注明出处。

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