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库克:看衰苹果当是笑话 iPhone 8传闻在中国影响最大

据美国著名媒体CNBC北京时间5月4日报道,苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)接受了CNBC记者吉姆·克莱默的采访,他在采访中谈到了如何看待外界的看衰言论,苹果在中国市场的发展,以及苹果在社会中的作用等问题。库克称,他将看衰言论看作是笑话,iPhone 8造成用户推迟购买iPhone,其中中国市场影响最大。

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资料图

他还表示,苹果在美国积极回馈社会,创造了大量工作。

以下是部分访谈内容:

克莱默:去年今时你接受了我们的访谈,当时苹果股价是93美元(现在已超过140美元),新闻头条上说苹果的好日子已经一去不复返。你当时说,“客户喜爱苹果产品,只要他们还喜欢,我就不会担心。”现在你是否感觉,当时自己说的很对?

库克:你知道,我并不担心人们在说什么,因为我只在乎用户。我深信,只要用户长期一直满意,其他事自然就会变好。我们当时很有信心,也很高兴能走到今天。但你知道吗,我们并不关心股价,因为对我们来说,着眼长远才是最重要的。因此我们十分专注于长期股东价值,而不是短期这些东西。

克莱默:但你总会有什么感觉吧,当你读到那些说苹果已死的文章,毕竟这有点不公平。

库克:好吧,我只是把它当作笑话。人们只是不了解这家公司。

克莱默:但现在媒体却说,你们最近发布的第一季度业绩令人失望,尽管世界每一家

公司都会为了这份业绩肝脑涂地。你怎么看?

库克:是的,我看到了。坦白说我们的季度表现很不错。如果你花几分钟时间看看其中的数字,Mac业务增长了14%。这是巨大的增长。服务业务同比增长了18%,该业务将在今年成为一家《财富》100强公司。Apple Watch同比几乎翻番。iPhone营收取得增长,因为iPhone 7 Plus打破了记录。它是如此受欢迎,远甚于我们的设想。我们知道自己拥有一款杀手级产品,许多用户喜欢iPhone 7 Plus的肖像模式,以及它的其他配置。它已经成为人们生活中不可分割的一部分,许多人喜欢7 Plus。

此外,在我们的运营部门和运营地区中,有五分之四都取得了强劲增长。我们没有在中国增长,但要比去年下半年好多了。这就是我们交付的业绩。我们感觉,当下的季度甚至会更好。

克莱默:苹果的市盈率甚至不及漂白剂公司Clorox,你是否觉得有些可笑,一家最基本商品(公司)的市盈率竟然比史上最伟大消费电子产品的市盈率高得多?

库克:我们明白这一点。我要说的是,我们有能力投资于公司的未来和股票,而且确实认为苹果的股价被低估。因此我们正回购股票,而且从这个角度来说,这也是个机会。但从长期来看,我坚信苹果会有更加公允的估值。这就是我们的看法。

克莱默:你在电话会议上谈到了两个令人不安的问题。你说苹果正致力于改善中国市场,你还谈到了人们正推迟购买iPhone。这是你需要处理的问题。

库克:坦白说,我认为最后一个问题很简单。(关于新款iPhone)有很多传言和文章,提到了它的一些新特性,以及何时会发布。我们也看到了。相较其他地区,这些传言在中国地区对我们的影响更大,因为那里倾向于购买最新的东西,尽管我必须要说,7 Plus在中国十分受欢迎,较前代产品同比增长了两位数。不过,我们一些老机型在中国的表现没有这么好,我们将会寻找原因,并设法解决。

克莱默:如果7 Plus供货充足,(中国市场)第一季度的表现会不会不一样?

库克:不,我不会这么说。因为我们在第一季度开始时是供需平衡的状态。回顾中国市场,我所看到的是Mac业务增长了20%,这是不同寻常的。Apple Watch增长也不错。服务业务在那里飞速发展。中国开发者真的干得很不错。所有的一切进展都不错,我们只是必须再接再砺。我们可能是当地最大的国外公司之一,我们很骄傲能够在那里,并服务该市场。我们会持续在中国努力。

克莱默:你多次提到服务业务。华尔街十分看重这一点,消费者也喜欢这些业务。你们会在该业务投入更多钱吗,另外你觉得这是否会改变苹果的估值情况?

库克:首先,我们认为,苹果服务业务今年将成为一家《财富》100强公司,即使不增加新的服务。我们还说过,目标到2020年将服务业务翻倍。这需要新业务和现有业务合力实现。

克莱默:你担心用户倒戈三星吗?

库克:我们并未看到有多少人转投三星,而且也不希望看到。我们努力留住用户,为他们提供喜爱的体验。这是我们的目标。总体来说,我们在密切关注,而且并未发现有太多人转投三星。

克莱默:让我们谈谈苹果在世界中的角色。苹果是一家巨大的公司,你们打算怎么创造工作岗位?

库克:这是个好问题。许多人问我,“你认为创造工作公司的任务吗?” 我的回答是,公司应该拥有价值观,因为公司是人的集合。而人应用有价值观,因此延伸来说,公司也应该有。你应当做的事之一就是回馈社会。要如何回馈?我们通过环境方面的努力回馈,采用绿色能源运营公司。我们也通过创造工作回馈。

在创造工作方面,我们在美国创造了200万个工作岗位。200万。这并不包括乘数效应,那将多得多。我们在美国有80000名员工,25000名从事研发,我们在奥斯丁有6000人从事工程和客户支持等工作。当然,我们在美国各地都有苹果零售店。除此之外,我们还从美国零售商采购大量的产品。实际上,我们去年在美国花了超过500亿美元。这让人难以置信。我们还有开发者社区,现在已经将近150万人。

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