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纽约大学学生卧底苹果代工厂:犯困要被罚站

  • 2017-04-12 | 牛排
  • 类别:视频新闻
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4月12日消息,据Macrumors报道,美国纽约大学毕业生曾德建(Dejian Zeng)去年暑假期间曾前往和硕(Pegatron)生产iPhone 6s和iPhone 7的工厂实习,并收集了工人们第一手生活、工作资料。最近,曾德建接受专访,详细分享了自己的经验,并揭示了在和硕工厂工作的场景。

最初到达工厂时,曾德建的工作就是最后组装。他唯一的任务就是在iPhone 6s的背面贴上贴纸,并增加一个螺丝钉。他需要一遍遍重复这样的工作,这个过程让他感到“非常无聊”。曾德建每天晚上7点半上班,工作12个小时,包括吃饭和休息时间。白天的时候,他在员工宿舍中睡觉,晚上醒来后,重复昨天的过程。

这就是曾德建去年夏天卧底和硕工厂6周的经历。和硕工厂数以千计的工人每天都过着与曾德建相似的生活,日夜不停地组装支撑数字经济的智能手机。但与这些工人不同的地方在于,曾德建不需要靠这份工作维持生存。他是纽约大学的毕业生,之所以要来这里工作,主要为完成自己的暑期调研项目。

像许多其他科技公司那样,苹果公司所有的电脑和智能手机几乎都在中国生产,多数交给和硕这样的代工厂商。这近来成为有争议的政治为题,因为美国新任总统唐纳德·特朗普(Donald Trump)敦促苹果将制造业搬回美国,以便创造更多就业机会。与此同时,苹果的海外制造业务长期以来受到人权组织批评,因为其工人工作时间长,而薪资过低。

科技行业领袖们表示,苹果已经改变策略,试图解决工厂工人待遇问题。今年3月份,苹果发布年度报告,揭示其制造业务内幕。为了获得第一手材料,曾德建于去年夏天前往和硕工厂进行卧底调查。这家工厂曾先后于2014年和2016年分别受到BBC和彭博社的关注,它们报道的重点是这些工人是否被强制加班和轮班工作。

苹果已经对和硕这家工厂进行16次核查,发现99%的工人每周的工作时间不到60个小时,从事轮班组装苹果产品工作的工人平均每周工作43小时。在过去5年中,这家工厂工人工资增长了50%以上,高于上海平均工资。曾德建就来到这家工厂,亲身体验了iPhone组装工厂工人的日常生活。

以下就是曾德建的亲身经历:

最初的时候,我被分配到名为FATP部门,即最终组装测试包装,主要工作就是组装iPhone。一条装配线上大约有100个工作站,每个工作站只负责1项工作。最初,我帮助组装iPhone 6S,此后又开始组装iPhone 7。在组装iPhone 6S时,负责2个工作站,包括拧紧扬声器的螺丝钉和张贴贴纸。这些工作很简单,但那就是你需要做的,而且要一遍遍重复去做,每天都要做。

最初几天,我需要保持注意力集中,否则就无法跟上装配线的速度。你需要手疾眼快,同时精力集中。这很容易让人感到疲惫,但你必须保持头脑清醒。你根本没有时间想别的事情,只是需要不断加快速度。几天后,我就熟悉了这个过程,最后我甚至能够闭着眼睛完成工作。为此很多时候,你会感觉无所事事,那会让人心浮气躁,同时非常无聊。在和硕工厂中,任何电子设备都被禁止带入其中。这让我很难受,因为你不能听音乐。有时候工人之间会互相聊天,无所不谈。但有时候,你的经理会为此感到非常愤怒。

我与另外7人住在工人宿舍中,宿舍不在工厂园区中,相距大约10分钟车程,每天有班车接送。最初,我是夜班,晚上6点或6点半起床。装配线启动的时间不同,有些同事晚上7点半开始工作,还有些人在晚上8点、8点半或9点半开工。我晚上7点半上班,乘坐7点的班车去工厂,然后大约7点15分到达。大约工作2个小时,你可以休息10分钟。

在首次休息期间,许多人都会打盹。但很难入睡,因为时间毕竟很短。如果你想喝水或上厕所,需要走出巨大的车间,上完厕所回来,10分钟时间就过去了。为此,休息期间你只能选择做一件事:要么小睡一会儿,要么去厕所。

再工作2个小时后,我们可以休息50分钟,并吃午饭。通常情况下,有蔬菜和肉,有时候也吃包子或面条。基本上每餐有3道蔬菜、1道肉菜,外加米饭。食堂中的饭菜价格不同,有5元套餐和8元套餐。园区内还有参观,人们通常下班后前往。如果赶上白班,饭菜价格更贵些,可能需要20元。有些菜不太好,但你别无其他选择。有时候,还有苹果、梨以及其他水果。整个工厂的所有工人都在一起吃饭,为此那里拥有巨大的食堂。

如果你与朋友一起吃饭,可能会趁机聊聊天。但大多数人都是自己吃饭,因为吃饭速度越快,你就会有更多时间休息。如果你提前吃完午饭,也可以睡一会儿。在工厂中,睡觉真的很重要。你可以看到人们躺在长椅上睡觉,也能看到有人坐在那里入睡。当然,也有人四处走动。如果他们看到你睡着,会扫描你的ID卡。他们会将这些记录填入你的简介中,然后在整个装配线中发放,经理随后会找你“谈谈”。这种情况发生多次,工人会被扣钱。

午饭后,工人们需要工作2个小时,此后有10分钟休息时间。再工作2个小时后,取决于你是否需要加班,如果不需要你就可以下班。但通常情况下,所有人都需要加班,不同之处在于加班时间多少。周五只加班2个小时,周一到周四可能要加班2个半小时,周六也需要工作满8小时。这样算来,工人在工厂中要待12个小时,当然包括休息时间和午饭时间。

我早上7点半下班,通常会先吃饭,然后乘坐班车会宿舍,再洗个澡。如果幸运,还会有热水剩下。有时候,宿舍里没有热水,甚至根本没水。洗澡后,人们要么去网咖打游戏、看视频,要么躺在床上用手机看视频。宿舍中有Wi-Fi,但要想登陆,需要下载特定应用或点击评论等东西,以便赚取虚拟币。你可以用虚拟币登陆Wi-Fi,连接24小时需要20虚拟币,下载应用需要20或30虚拟币。当然,你也可以购买虚拟币,大约5元100个虚拟币。在赚取虚拟币的平台上,也有免费视频可供观看。

我大约在上午10点上床睡觉,毕竟你没有多少时间休息,并且非常疲累。大多数时候,你只能看1部电影,然后就要上床休息。接着重复这样的生活,晚上6点半起床,准备上班。在培训的最初几天,我交了几个朋友。但在正式工作后,许多人无法分配到一起。但我在装配线上也认识了许多同事,我们都是很好的朋友。

即使在相同的宿舍,也并非所有人都做同样的工作,有时候轮班时间也不同。我曾1个月时间没看到过室友,因为我们工作时间不同。有些工人带着女友或妻子,有时候他们租住园区外的公寓。你也可以选择那样做,但生活成本非常高。但那是唯一的选择,因为工厂不为夫妻提供宿舍。

在装配线上工作时,人们谈论各种各样的事情,包括中美关系、中国南海局势等,这些都是新闻热点。但大多数人都讨论电影,也有人谈论自己的生活。他们需要养家糊口,需要送孩子去学舞蹈,这些人显然已经为人父母。有时候,工人们也谈论娱乐新闻、名人八卦等,这些都是年轻人最爱的主题。他们懂得很多东西,甚至有人讨论美国历史。

对于这份工作,多数人的态度是既不喜欢也不憎恶。我们只是将它当成能够赚钱的工作,没人享受工作乐趣,因为开始工作就期盼下班。我们最关心的就是薪资,我需要钱养家糊口、维持生活。有些工人曾在其他工厂工作,认为和硕工厂的管理更严格,你不能带手机进入工厂,工作时不能听音乐。有时候,还有人四处走动,禁止你大声说话。有些工人经过对比,认为和硕的控制更严格,这让他们有点儿不满。

没有人将这份工作当做职业,这里的工人周转率非常高。对于有些人来说,在这里工作2周或1个月就离职非常普遍。但有些人工作时间比较长,坚持工作1年后就可能被提升为装配线主管。和硕工厂有不同的组织结构,最低层次为操作员,然后是多任务工人,第三级则是小组负责人,然后是装配线主管。在向上是部门经理,最后是厂长。有些工人可以晋升,但大多数只会成为装配线主管。中国农民工的工作模式是,前往城市打工1年,然后回家过年1个月,来年再找其他工作。为此大多数人都无法坚持到晋升。

有些工人拥有iPhone,但数量不是很多,毕竟那需要他们花费2个月的工资购买。多数工人都是用国产手机,比如OPPO等。几乎所有人都知道他们在组装苹果产品,我们甚至能分辨出iPhone 6和iPhone 7。为了帮助苹果保密,和硕工厂实行严格的控制制度,比如使用金属探测器检查工人。有时候这很尴尬,因为许多女性的胸罩上有金属。

在经过2道安全门检测后,还有其他安全措施。在装配线上工作时,周围都有窗帘遮挡,因此你甚至无法看到设备全貌。比如在生产iPhone 7时,我们被迁往其他车间工作,当所有东西准备就绪后,我们又重新搬回来。在开始试生产iPhone 7时,经验告诉我们它与iPhone 6S完全不同。

当时,我们整天都感到很难受。因为当天只生产了5部手机,而你只能干坐在那里,无所事事。有时候,管理者还禁止人们说话。你要静静地坐在那里,直到下部手机进来。你尝试组装它,然后将其送回去。接着再等几个小时,直到下部手机进来。开始量产iPhone 7,还有苹果员工来此监督组装过程,因为它是新产品,他们想知道是否存在什么问题。我们之所以知道这些人是苹果员工,是因为管理层称他们为“客户”。有时候,苹果员工会对产品进行检查,并在装配线各处走动。

工厂管理层非常谨慎,车间中需要非常干净。所有人都必须守在自己的岗位上,使用滚筒不断清洁灰尘。管理人员也很谨慎,不断四处巡视,人们不被允许说话或睡觉。这样静坐几个小时,很容易让人犯困。三次犯困被逮住,就只能站在装配线旁边等着。工人们都知道他们在生产苹果产品,也因此将自己视为这个过程的一部分。

工人们对苹果本身可能了解不多,大多数人的印象是苹果卖了很多iPhone。但也有些人是真正的科技粉儿,非常了解苹果的历史。人们有时候认为组装苹果产品非常酷,特别是当他们组装iPhone 7,并知道这款手机还未上市时。

对于和硕工厂来说,加班是个大问题。平时加班费为时薪的1.5倍,周六加班为2倍。但在我看来,工人加班是非自愿的,他们不能凭个人意愿决定是否加班。当然,加班问题很复杂,有些工人可能要求加班,因为那可以赚更多钱,但是这也是因基本工资太低所致。工厂、工人都知道这种情况,他们都有不同的原因需要加班。

在不忙的时候,和硕工厂每周工作时间为40小时左右。而在繁忙时候,每周工作超过60个小时。在量产iPhone 7时,甚至有工人连续工作11天。为此,在繁忙和不忙季节,和硕工厂可能有不同的加班标准。我不知道这家工厂是如何通过苹果审核的。加班太多除了导致人们嗜睡外,还促使工人没有太多时间去做其他事,比如接受职业再培训等。在繁忙季节,工人们无法休假。在我开来,管理层的态度不够好,他们总是觉得你在给他们找麻烦,无论是你要求加班、不加班还是休假。

和硕非常在意未成年人工人,他们正试图控制这种情况。我们首先会接受为期2天的培训,主要与安全有关。和硕工厂有个名为“掌知识”的移动平台,苹果上传了许多安全培训和职业相关的知识。在培训第一天,管理层要求我们下载这个应用,否则第二天不会被分配到装配线工作。为此,每个人都下载它。

通过第二次培训,我们分了服装、帽子以及拖鞋。它们都是粉色的,帽子是蓝色的,裤子也是蓝色的。每人只有1套,为此周末需要自己动手清洗。有时候,许多人甚至很长时间不洗。进入车间前,你需要穿戴整齐,这非常重要。此外,工人们需要注射各类疫苗。

第四天时,我们重新回来接受更多培训。这些培训更多是满足苹果标准,他们称有几件事是客户关心的,包括非自愿加班和童工问题。还有其他培训,包括如何打造人际关系,如何管理你的钱等。这些都是苹果要求的,因为我们被要求必须通过笔试,而答案都包括在训练中。工人们还需要接受各种各样的考试,包括将汉语术语翻译成英文。

从培训中可以知道,受伤可以去医院,工厂负责报销费用。他们考虑到许多情况,比如被开水烫伤,你都可以领取补贴。下楼梯摔断腿,他们同样负责。除了安全培训,还有关于你薪资的培训,包括加班、社会保险、差旅费、微信平台等。他们几乎考虑到所有事情。

我在和硕工厂工作了一个半月,第一个月领取工资3100元,后半个月领到1500元,还不够买一部iPhone。大部分工人工资都差不多,他们的基本工资很低,上海市规定最低工资为2320元。随着时间推移,工资会有所上涨。从工资角度来看,特朗普总统要将劳动密集型制造业搬回美国似乎不太现实。美国工人会接受400美元的月薪吗?

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